Käyttöehdot

1. Verkkokaupasta voi ostaa tuotteita valitsemalla oikean värivaihtoehdon ja lisäämällä tuotteen ostoskoriin. Tuotteita ei voi ostaa, jos niiden yhteydessä on merkintä "ei varastossa." Jos olet kiinnostunut tuotteesta, joka ei ole tällä hetkellä saatavilla, suosittelemme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kitchen.ee tai puhelimitse +372 5550 9561 saadaksesi tietoa tuotteen saapumisesta tai tehdäksesi erikoistilauksen.

2. Tuotekuvat ovat havainnollistavia.

3. Tuotteiden hinnat ja saatavuus voivat muuttua. Ostajalle sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja. Jos tilauksen toteuttaminen ei ole mahdollista, verkkokauppa ottaa yhteyttä ostajaan ja palauttaa maksun. Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa tilaus, jos tuotteen hinta on näytetty virheellisesti (tekninen virhe, inhimillinen virhe jne.). Tällaisessa tapauksessa maksu palautetaan ostajalle.

4. Jos ostajalla on voimassa oleva alennuskoodi tai kuponki, hänen tulee aloittaa osto valitsemalla "Lisää ostoskoriin" ja syöttämällä alennuskoodi "kuponki"-kenttään sekä painamalla "OK." Järjestelmä näyttää uuden alennetun hinnan. Alennuskoodit ja kupongit eivät ole voimassa alennustuotteille.

5. Ostaja valitsee toimitustavan ja -paikan (DPD, Smartpost, Venipak Kuriiri).

6. Maksu voidaan suorittaa verkkopankin linkin, korttimaksun tai tilisiirron kautta. Jos maksua ei suoriteta yhden arkipäivän kuluessa, verkkokaupalla on oikeus peruuttaa tilaus.

7. Verkkokaupan maksupalvelun tarjoaja (verkkopankki- ja korttimaksut) on Maksekeskus AS.

8. Maksun voi suorittaa myös Liisi- ja kitchen.ee -osamaksuilla.

   • Tietoja Liisi-osamaksusta löytyy osoitteesta www.holmbank.ee tai puhelimitse numerosta (+372) 675 5055. Liisi-osamaksun hakemusohjeet löytyvät täältä.
   • Tietoja kitchen.ee-osamaksusta löytyy osoitteesta www.esto.ee tai puhelimitse numerosta (+372) 622 52 52.

9. Maksu voidaan suorittaa myös kuriirille valitsemalla "Maksu toimituksen yhteydessä" (COD). Syötä tilaus ja henkilökohtaiset tiedot verkkosivustollamme, valitse toimitustavaksi kuriiri ja maksutavaksi "Maksa vastaanotettaessa." Vahvistussähköposti lähetetään, ja se sisältää tarkan summan, joka tulee maksaa kuriirille toimituksen yhteydessä.

   • Huomioitavaa:
     • "Paikan päällä maksaminen" -palvelua voi käyttää vain, jos valitset toimitustavaksi kuriirin.
     • Kuriirille maksettaessa käteisellä tarvitaan tasaraha.
     • Varmista, että osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite on oikein syötetty.
     • COD-käteismaksun koko kaupan hinta ei saa ylittää 1 278 euroa (sisältäen ALV
       ).

10. Ostaja vastaa annettujen tietojen oikeellisuudesta. Myyjä ei vastaa seurauksista, jotka johtuvat virheellisesti syötetyistä tiedoista.

11. Tuotteet toimitetaan 2-6 arkipäivän kuluessa.

12. Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamalla siitä verkkokaupalle. Palautettavan tuotteen tulee olla täydellinen, alkuperäispakkauksessaan ja käyttämätön. Ostaja palauttaa tuotteen ja maksaa kuljetuskustannukset. Palautukset tulee toimittaa osoitteeseen "Home Decor" varasto, Läike tee 18, Peetri; puhelin: +372 5556 0439. Palautusta varten lähetä sähköpostia osoitteeseen info@kitchen.ee sisältäen palautettavan tuotteen tiedot, laskun numero ja tilinumero rahan palautusta varten. Maksut palautetaan 14 päivän kuluessa tuotteen palautuksesta.

13. Home Decor vastaa tuotteen virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa ostajalle toimituksesta. Yksityishenkilön valitusoikeus on kaksi vuotta. Joillakin tuotteilla on valmistajan myöntämä lisätakuu, josta mainitaan tuotteen verkkosivulla. Tämän ajan kuluessa ostajalla on oikeus maksuttomaan korjaukseen, jos valitus on perusteltu. Home Decor ei vastaa virheistä, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai tuotteen normaalista kulumisesta. Ostajan tulee esittää ostotodistus, joka osoittaa ostopäivän ja että tuote on ostettu Home Decor OÜ

    ä. Valitukset tuotteen virheistä pyydetään lähettämään sähköpostitse osoitteeseen info@kitchen.ee.

14. Jos tuote tarvitsee huoltoa tai jälkihoitoa, se voidaan tuoda Home Decor OÜ

    varastoon osoitteeseen Läike tee 18, Peetri, Harju maakunta 75312. Sovithan etukäteen toimituksesta puhelimitse +372 5550 9561 tai sähköpostitse info@kitchen.ee.

15. Lahjakortti

    • Lahjakortti käy maksuvälineenä osoitteessa www.kitchen.ee.
    • Lahjakortin käyttäminen: valitse tuotteet, lisää ne ostoskoriin, syötä kortin koodi "kuponki"-kenttään ja paina "OK." Järjestelmä vähentää lahjakortin arvon kokonaissummasta, joka näkyy esikatselussa. Jos käytät useampaa lahjakorttia, syötä koodit yksi kerrallaan ja paina "OK" jokaisen syötön jälkeen.
    • Lahjakortit ovat käytettävissä vain www.kitchen.ee-verkkokaupassa. Lahjakortin arvoa ei voi siirtää tilille tai vaihtaa käteiseksi, ja kortin koodi on käytettävissä vain kerran. Jos osto ylittää lahjakortin arvon, ostajan tulee maksaa ylittävä osuus. Jos oston summa on pienempi, jäljellä olevaa saldoa varten luodaan uusi koodi.
    • Lahjakortit ovat saatavilla seuraavissa arvoissa: 25 €, 50 €, 75 €, 100 € ja 500 €, ja niitä voi yhdistellä.
    • Lahjakorttien arvot sisältävät Viron arvonlisäveron.
    • Jos tilauksessa tai lisämaksussa esiintyy ongelmia, ota yhteyttä asiakastukeen: sähköpostitse info@kitchen.ee tai puhelimitse +372 55509561.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset tuotekonsultointia, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kitchen.ee tai puhelimitse +372 5550 9561.