Gebrauchsanweisungen

1.      Im E-Shop können Sie Waren kaufen, indem Sie Sie die richtige Farbe der Ware auswählen und das Produkt in den Einkaufskorb legen. Die Ware kann nicht gekauft werden, wenn sie mit dem folgenden Hinweis versehen ist:            „Das Produkt fehlt im Lager“ . Sollten Sie sich für ein derzeit nicht verfügbares Produkt interessieren, empfiehlt es sich, per e-Post info@kitchen.ee oder per Telefon +372 5550 9561 an uns zu wenden, um Infos über den Eingang der Ware zu bekommen oder eine Sonderbestellung aufzugeben.

2.      Produktfotos sind nur von illustrierender Bedeutung.

3.      Der Preis der Produkte und ihre Verfügbarkeit können sich ändern. Für den Käufer gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise. Falls die Bestellung nicht erfüllt werden kann, wird der e-Shop sich mit dem Käufer in Verbindung setzen und das Geld zurückerstatten. Der E-Shop behält sich das Recht vor, vom Geschäft zurückzutreten, wenn der Preis des Artikels falsch angezeigt worden ist (technischer Fehler, menschlicher Irrtum usw.). In so einem Fall wird das Geld dem Käufer zurückerstattet.

4.      Wenn der Käufer einen gültigen Gutschein (COUPON)-Rabattcode hat, hat er den Kaufprozess zu beginnen, indem er auf dem Link "In den Einkaufskorb" klickt und in der Rubrik „Coupon“ den Rabattcode eingibt und auf die „ok“ taste klickt. Das System zeigt den neuen Rabattpreis an. Rabattcodes und Gutscheine gelten nicht für Produkte der Rabattkategorie.

5.      Der Käufer wählt die Art und Weise sowie den Ort der Warenlieferung (DPD, Smartpost, Venipak Kuller).

6.      Für die Produkte kann über die geeignete Bankverbindung, Kartenzahlung oder Banküberweisung gezahlt werden. Wird für die Bestellung innerhalb eines Werktages nicht gezahlt, hat der e-Shop das Recht, die Bestellung zu stornieren.
7.      Als der Zusammenarbeitspartner vom e-Shop und als Empfänger der über Bankverbindungen und Kartenzahlungen getätigten Zahlungen gilt die Maksekeskus AS.
8.      Für die Ware kann mit der Liisi (Leasing) und der kitchen.ee Ratenzahlung gezahlt werden.

Informationen über die Liisi-Ratenzahlung finden Sie auf der Page www.holmbank.ee oder per Telefon (+372) 675 5055. Die Anleitung für die Beantragung der Liisi-Ratenzahlung finden Sie hier.

Informationen über die kitchen.ee Ratenzahlung finden Sie auf www.esto.ee oder per Telefon (+372) 622 52 52

9.      Für die Ware kann auch dem Kurier bezahlt werden, indem Sie den vom Kurier angebotenen Service „Zahlung bei Empfang der Ware“ (COD -cash on delivery) wählen.

•         Nach Eingabe der Bestellung und Ihrer Daten in unserem E-Shop wählen Sie Kurier als Versandart.
•         Als Zahlungsart „Zahlung bei Empfang der Ware“ wählen.
•         Die Bestätigung der Warenbestellung wird an Ihre E-Post-Adresse gesendet, wo Sie den genauen Betrag sehen, den Sie dem Kurier zu geben haben.
•         Der Kurier bringt Ihnen die Ware und Sie haben den auf der Ihnen zugesandten Auftragsbestätigung angeführten Betrag dem Kurier in bar zu zahlen.
•         Dem Kurier kann mit Bankkarte oder in bar bezahlt werden (die Zahlungsart kann sich je nach den Bedingungen des Kurierunternehmens aufgrund von COVID-Einschränkungen ändern).
•         Vom Kurier wird eine Bestätigung des Warenerhalts und der getätigten Zahlung ausgestellt.

Wichtig zu wissen:

*          Die Zahlungsart „Zahlung vor Ort“ kann nur genutzt werden, wenn Sie Kurier als Versandart wählen.

*          Die Barzahlung an den Kurier genauen Geldbetrag benutzen!

*          Bei der Dateneingabe auf die Richtigkeit von Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse achten!

*          Beim Zahlen beim Empfang der Ware (cash on delivery) darf der Gesamtwert der Ware keine 1278,- Euro (inkl. MwST.) überschreiten!

1.   Für die Richtigkeit der eingegebenen Daten haftet der Käufer. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für die durch falsch eingegebene Daten verursachten Folgen.
2.   Die Ware wird innerhalb von 2-6 Werktagen geliefert.
3.   Der Käufer hat das Recht, den E-Shop innerhalb von 14 Tagen über seinen Rücktritt vom Vertrag zu informieren. Die zurückzugebende Ware muss komplett und in der Originalverpackung sein, und es darf nicht verwendet sein. Der Käufer sendet die Ware zurück und hat die Versandkosten zu tragen. Die Ware ist an das „Home Decor“ Lager, Valukoja 25, Tallinn zurückzusenden. Für die Rücksendung der Ware bitten wir den entsprechenden e-Brief an die Adresse info@kitchen.ee samt folgenden Angaben zu senden:   Die Bezeichnung der zurückzugebenden Ware, die Rechnungsnummer sowie die Kontonummer, an die das Geld zurückzuerstatten ist. Die Rückerstattung des Geldes erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware.
4.   Home Decor haftet für die Nichtkonformität und die Mängel der Ware, die innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung des Produkts an den Käufer auftreten. Die Frist für die Einreichung von Beschwerden beträgt bei einer Privatperson 2 Jahre. Einige Produkte haben eine zusätzliche Herstellergarantie, auf die auf der Website des Produkts verwiesen wird. In diesem Fall gilt Letzteres. Bei berechtigter Reklamation hat der Käufer Recht auf kostenlose Reparatur der Ware. Home Decor haftet nicht für Mängel, die durch Missbrauch und normale Abnutzung des Produkts verursacht worden sind. Der Käufer hat Kaufunterlagen vorzulegen, die das Kaufdatum und die Tatsache, dass die Ware bei Home Decor OÜ gekauft wurde, belegen. Wenn die Seriennummer der Ware entfernt worden ist, kann den auf eventuelle Mängel bezogenen Reklamationen nicht stattgegeben werden. Reklamationen über die Produktmängel sind an die e-Post-Adresse info@kitchen.ee zu senden
5.   Sollte die gekaufte Ware nachbesserungs- bzw. wartungsbedürftig sein, kann sie ins Lager der Home Decor OÜ, Valukoja 25, Tallinn, 11415 gebracht werden. Die Übergabe der Ware ist vorab telefonisch: +372 5550 9561 oder per e-Post: info@kitchen.ee zu vereinbaren.
6.   Geschenkegutschein.

•         Der Geschenkegutschein gilt als Zahlungsmittel  www.kitchen.ee im e-Shop
•         Nachdem der Besitzer des Geschenkegutscheins im e-Shop die Ware ausgewählt und diese in den Einkaufskorb getan hat und mit Zahlen anfangen will, hat er den Code des Gutscheins in der Rubrik „Coupon“ einzugeben und auf „ok“ Taste zu klicken. Der Wert des Geschenkegutscheins wird durch das System automatisch vom Wert der Ware abgezogen, was auch in der Vorschau zu sehen ist. Bei mehreren Geschenkkarten müssen die Codes der Reihe nach eingegeben werden, doch ist nach jeder Eingabe vom Code auf die "ok" Taste zu klicken.
•         Nach Eingabe vom Code des Geschenkegutscheins kann der Kaufvorgang gemäß den in der Online-Umgebung angeführten Hinweisen und Anleitungen abgeschlossen werden.
•         Nach dem Kauf eines Geschenkegutscheins wird dem Käufer auf einem ausdruckbaren Geschenkegutschein auch der entsprechende Code zugesandt.
•         Der Geschenkegutschein kann nur im e-Shop www.kitchen.ee benutzt werden.
•         Der Betrag des Geschenkegutscheins kann nicht auf das Konto des Gutscheinbesitzers überwiesen oder gegen Bargeld getauscht werden.
•         Der Code des Geschenkegutscheins kann nur einmal benutzt werden.
•         Sollte der Kaufbetrag den Wert des Geschenkegutscheins übersteigen, hat der Benutzer des Gutscheins den fehlenden Betrag hinzuzuzahlen.
•         Sollte der Kaufbetrag kleiner sein als der Wert des Geschenkegutscheins, wird nach der Bestätigung der Transaktion für den Benutzer ein neuer Code generiert, dessen Wert dem auf dem Geschenkegutschein verbliebenen Betrag entspricht.
•         Geschenkegutscheine sind mit folgenden Werten zu kaufen:  25 EUR, 50 EUR, 75 EUR, 100 EUR, 500 EUR.
•         Gleichzeitig können mehrere Geschenkegutscheine mit verschiedenem Wert gekauft werden: z.B. 50 EUR + 100 EUR. Insgesamt zwei Geschenkegutscheine mit einem Gesamtwert von 150 EUR.
•         Beim Kaufen mit Geschenkegutscheinen ist es möglich, gleichzeitig mehrere Codes der Gutscheine zu verwenden. Zum Beispiel:     Sollte der Kaufbetrag 150 EUR sein, können gleichzeitig die Geschenkegutscheine von 50 EUR + 100 EUR benutzt werden.
•         Der Wert der Geschenkegutscheine versteht sich inklusive der Mehrwertsteuer der Republik Estland.
•         Sollte es bei der Ausfertigung der Bestellung oder Hinzuzahlung zu Problemen kommen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung:     e-Post: info@kitchen.ee oder per Telefon +372 55509561.

Sollten Sie Fragen haben, Produktberatung oder sonstige Hilfe benötigen schreiben Sie uns an die e-Post-Adresse /469>info@kitchen.ee oder rufen Sie uns an: +372 5550 9561.