Nutzungsbedingungen

1. Im Online-Shop können Sie Produkte kaufen, indem Sie die richtige Farbvariante auswählen und das Produkt in den Warenkorb legen. Produkte können nicht gekauft werden, wenn bei ihnen die Markierung „nicht auf Lager“ angezeigt wird. Wenn Sie an einem Produkt interessiert sind, das derzeit nicht verfügbar ist, empfehlen wir, uns per E-Mail unter info@kitchen.ee oder telefonisch unter +372 5550 9561 zu kontaktieren, um Informationen zur Verfügbarkeit oder zur Aufgabe einer Sonderbestellung zu erhalten.

2. Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung.

3. Produktpreise und Verfügbarkeit können sich ändern. Für Käufer gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind. Sollte die Bestellung nicht erfüllbar sein, setzt sich der Online-Shop mit dem Käufer in Verbindung und erstattet den Betrag zurück. Der Online-Shop behält sich das Recht vor, die Transaktion zu stornieren, falls der Produktpreis falsch angezeigt wurde (technischer Fehler, menschlicher Irrtum etc.). In einem solchen Fall wird die Zahlung an den Käufer zurückerstattet.

4. Wenn der Käufer einen gültigen Gutschein oder Rabattcode besitzt, sollte er den Kauf beginnen, indem er auf „In den Warenkorb“ geht und den Rabattcode im Feld „Gutschein“ eingibt und auf „OK“ drückt. Das System zeigt dann den neuen, ermäßigten Preis an. Rabattcodes und Gutscheine gelten nicht für reduzierte Artikel.

5. Der Käufer wählt die Versandmethode und den Lieferort aus (DPD, Smartpost, Venipak Kurier).

6. Die Zahlung kann über Bankverbindungen, Kartenzahlung oder Banküberweisung erfolgen. Wird die Zahlung nicht innerhalb eines Arbeitstages getätigt, hat der Online-Shop das Recht, die Bestellung zu stornieren.

7. Der Online-Shop arbeitet mit dem Zahlungsdienstleister Maksekeskus AS (für Bank- und Kartenzahlungen) zusammen.

8. Die Zahlung kann auch über die Ratenzahlungsmöglichkeiten von Liisi und kitchen.ee erfolgen.

   • Informationen zur Liisi-Ratenzahlung finden Sie unter www.holmbank.ee oder telefonisch unter (+372) 675 5055. Die Anleitung zur Beantragung der Liisi-Ratenzahlung finden Sie hier.
   • Informationen zur kitchen.ee-Ratenzahlung finden Sie unter www.esto.ee oder telefonisch unter (+372) 622 52 52.

9. Die Zahlung kann auch beim Kurier bei Auswahl der Option „Nachnahme“ (COD) erfolgen. Nach Eingabe der Bestellung und Ihrer Daten auf unserer Website wählen Sie die Versandmethode „Kurier“ und die Zahlungsart „Bezahlung bei Erhalt.“ Eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Betrag, den Sie dem Kurier übergeben müssen, wird an Sie gesendet.

   • Wichtige Hinweise:
     • Der „Zahlung vor Ort“-Service kann nur genutzt werden, wenn Sie die Versandmethode „Kurier“ wählen.
     • Die Zahlung in bar an den Kurier erfordert den genauen Betrag.
     • Stellen Sie sicher, dass die eingegebenen Adresse, Telefonnummer und E-Mail korrekt sind.
     • Der Gesamtbetrag bei der COD-Barzahlung darf nicht mehr als 1.278 € (inkl. MwSt.) betragen.

10. Der Käufer ist verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Daten. Der Verkäufer haftet nicht für Folgen, die sich aus falsch eingegebenen Daten ergeben.

11. Die Produkte werden innerhalb von 2-6 Arbeitstagen geliefert.

12. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen dem Online-Shop den Wunsch mitzuteilen, vom Vertrag zurückzutreten. Das zurückgegebene Produkt muss vollständig, in der Originalverpackung und unbenutzt sein. Der Käufer sendet das Produkt zurück und trägt die Transportkosten. Rücksendungen sollten an das Lager „Home Decor“ gesendet werden, Läike tee 18, Peetri; Telefon: +372 5556 0439. Für die Rückgabe senden Sie bitte eine E-Mail an info@kitchen.ee mit Angaben zum zurückgesandten Produkt, der Rechnungsnummer und der Bankverbindung für die Rückerstattung. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet.

13. Home Decor haftet für Mängel und Nichtübereinstimmungen der Produkte, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe an den Käufer auftreten. Für Verbraucher beträgt die Reklamationsfrist zwei Jahre. Einige Produkte haben eine zusätzliche Garantie des Herstellers, die auf der Produktseite angegeben ist. In diesem Fall gilt die längere Frist. Während dieser Zeit hat der Käufer bei berechtigten Mängeln Anspruch auf eine kostenlose Reparatur. Home Decor haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung entstehen. Der Käufer muss einen Kaufnachweis vorlegen, der das Kaufdatum und den Kauf bei Home Decor OÜ belegt. Reklamationen bezüglich Mängeln senden Sie bitte per E-Mail an info@kitchen.ee.

14. Für Produkte, die Nachbetreuung oder Wartung benötigen, können Sie diese an das Lager von Home Decor OÜ in Läike tee 18, Peetri, Kreis Harju 75312, bringen. Die Übergabe der Produkte sollte im Voraus telefonisch unter +372 5550 9561 oder per E-Mail an info@kitchen.ee vereinbart werden.

15. Geschenkkarte

    • Die Geschenkkarte kann als Zahlungsmittel im Online-Shop www.kitchen.ee verwendet werden.
    • Um eine Geschenkkarte zu verwenden: Wählen Sie die Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb, geben Sie den Code im Feld „Gutschein“ ein und klicken Sie auf „OK.“ Das System zieht den Betrag der Geschenkkarte automatisch von der Gesamtsumme ab, die in der Vorschau angezeigt wird. Wenn mehrere Geschenkkarten verwendet werden, geben Sie die Codes nacheinander ein und drücken nach jedem Code auf „OK.“
    • Geschenkkarten sind nur im Online-Shop www.kitchen.ee gültig. Der Betrag der Geschenkkarte kann nicht auf ein Konto des Karteninhabers überwiesen oder in Bargeld umgetauscht werden, und der Code auf der Geschenkkarte kann nur einmal verwendet werden. Wenn der Kauf den Wert der Geschenkkarte übersteigt, muss der Käufer den zusätzlichen Betrag bezahlen. Wenn der Kaufbetrag geringer ist, wird ein neuer Code mit dem Restbetrag generiert.
    • Geschenkkarten sind in folgenden Werten erhältlich: 25 €, 50 €, 75 €, 100 € und 500 €, und sie können kombiniert werden.
    • Die Geschenkkarten enthalten die in Estland geltende Mehrwertsteuer.
    • Bei Problemen mit der Bestellabwicklung oder zusätzlichen Zahlungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: E-Mail: info@kitchen.ee oder Telefon +372 55509561.

Falls Sie Fragen haben oder eine Produktberatung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@kitchen.ee oder telefonisch unter +372 5550 9561.