Условия использования

1. В интернет-магазине можно приобрести товары, выбрав нужный цвет и добавив товар в корзину. Товары нельзя купить, если указано, что «товар отсутствует на складе». Если вас интересует товар, которого нет в наличии, рекомендуем обратиться к нам по электронной почте info@kitchen.ee или по телефону +372 5550 9561 для получения информации о поступлении или для оформления индивидуального заказа.

2. Изображения товаров носят иллюстративный характер.

3. Цена и наличие товаров могут изменяться. Для покупателя действуют цены, указанные на момент оформления заказа. Если выполнение заказа невозможно, интернет-магазин свяжется с покупателем и вернет деньги. Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от сделки, если цена товара указана неверно (техническая ошибка, человеческий фактор и т. д.). В таком случае деньги будут возвращены покупателю.

4. Если у покупателя есть действующий промокод или купон, покупка начинается с нажатия на «Добавить в корзину», вводом кода в поле «Купон» и нажатием кнопки «ОК». Система покажет новую цену со скидкой. Промокоды и купоны не действуют на товары со скидкой.

5. Покупатель выбирает способ и место доставки (DPD, Smartpost, Venipak Курьер).

6. Оплата может быть произведена через банковские ссылки, картой или банковским переводом. Если заказ не будет оплачен в течение 1 рабочего дня, интернет-магазин оставляет за собой право отменить заказ.

7. Платежным партнером интернет-магазина (для банковских и картовых платежей) является Maksekeskus AS.

8. Оплата также возможна через рассрочку от Liisi и kitchen.ee.

   • Информацию о рассрочке Liisi можно найти на сайте www.holmbank.ee или по телефону (+372) 675 5055. Инструкцию по подаче заявки на рассрочку Liisi можно найти здесь.
   • Информацию о рассрочке kitchen.ee можно найти на сайте www.esto.ee или по телефону (+372) 622 52 52.

9. Оплата может быть произведена курьеру при выборе услуги «Оплата при получении» (COD). После ввода заказа и своих данных на нашем сайте выберите способ доставки «Курьер» и способ оплаты «Оплата при получении». Вам будет отправлено письмо с подтверждением заказа и точной суммой, которую необходимо будет передать курьеру при доставке.

   • Важно:
     • Услугой «оплата на месте» можно воспользоваться только при выборе курьерской доставки.
     • Оплата наличными курьеру требует точной суммы.
     • Убедитесь, что адрес, номер телефона и адрес электронной почты введены правильно.
     • Общая стоимость товаров при оплате наличными не должна превышать 1 278 евро (включая НДС).

10. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные некорректно введенными данными.

11. Доставка товара осуществляется в течение 2-6 рабочих дней.

12. Покупатель имеет право в течение 14 дней сообщить интернет-магазину о намерении отказаться от договора. Возвращаемый товар должен быть полным, в оригинальной упаковке и не использоваться. Покупатель возвращает товар и оплачивает транспортные расходы. Товар необходимо вернуть на склад «Home Decor» по адресу Läike tee 18, Peetri; телефон: +372 5556 0439. Для возврата товара, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес info@kitchen.ee с указанием возвращаемого товара, номера счета и банковского счета для возврата денег. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента возврата товара.

13. Home Decor несет ответственность за несоответствия и дефекты товара, выявленные в течение двух лет с момента передачи покупателю. Срок предъявления претензий для физических лиц составляет два года. На некоторые товары распространяется дополнительная гарантия производителя, указанная на странице товара. В этом случае действует дополнительный срок. В течение этого времени, если жалоба обоснована, покупатель имеет право на бесплатный ремонт. Home Decor не несет ответственности за дефекты, вызванные неправильным использованием или естественным износом. Покупатель должен предоставить документы, подтверждающие дату покупки и покупку у Home Decor OÜ. Жалобы на дефекты товаров отправляйте по адресу info@kitchen.ee.

14. Для товаров, требующих послепродажного обслуживания или ремонта, их можно доставить на склад Home Decor OÜ по адресу Läike tee 18, Peetri, уезд Харьюмаа 75312. Согласуйте передачу товаров заранее по телефону +372 5550 9561 или по электронной почте info@kitchen.ee.

15. Подарочная карта

    • Подарочная карта действительна в качестве платежного средства в интернет-магазине www.kitchen.ee.
    • Использование подарочной карты: выберите товары, добавьте их в корзину, введите код карты в поле «Купон» и нажмите «ОК». Система автоматически вычитает сумму подарочной карты из общей стоимости, что можно увидеть в предварительном просмотре. Если вы используете несколько подарочных карт, вводите коды по очереди и нажимайте «ОК» после каждого кода.
    • Подарочная карта действительна только в интернет-магазине www.kitchen.ee. Сумма подарочной карты не может быть переведена на счет владельца карты и не обменивается на наличные деньги, а код на подарочной карте можно использовать только один раз. Если сумма покупки превышает номинал подарочной карты, покупателю нужно оплатить оставшуюся сумму. Если сумма покупки меньше, будет сгенерирован новый код с оставшейся суммой.
    • Подарочные карты доступны номиналом 25 €, 50 €, 75 €, 100 € и 500 € и могут комбинироваться.
    • Номиналы подарочных карт включают НДС, действующий в Эстонии.
    • В случае проблем с оформлением заказа или дополнительной оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: электронная почта info@kitchen.ee или телефон +372 55509561.

Если у вас есть вопросы или вам нужна консультация по продукту, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kitchen.ee или по телефону +372 5550 9561.